Política de envío
1. Información del pedido
Para que nuestros productos lleguen a tiempo, por favor, recuerde proporcionar su nombre completo, dirección e información de contacto.
2. Entrega
El costo de envío depende de las promociones. ¡En algunos días festivos el envío es gratuito! El envío estándar se realiza por logística.
3. Problemas comunes
① P: ¿Cuándo comenzará la entrega?
De lunes a domingo, de 9:00 a 18:00, programamos la entrega de su pedido todos los días a las 15:00. Los pedidos de fin de semana se pospondrán automáticamente al lunes siguiente para su procesamiento. En caso de mal tiempo, podría haber un ligero retraso. ¡Disculpe las molestias!
② P: ¿Cuándo puedo recibir los productos?
Normalmente, después de realizar el pedido, programaremos la entrega según lo indicado anteriormente. La entrega se realiza en un plazo de 3 a 14 días a partir de la fecha de entrega (en caso de mal tiempo o razones especiales, puede haber un ligero retraso. Le pedimos disculpas).
③ Pregunta: ¿Qué debo hacer si el artículo se pierde o se daña durante el transporte?
Si al firmar el pedido encuentra el producto dañado o incompleto, le recomendamos consultar nuestra política de devoluciones y contactarnos a tiempo para solucionarlo.