Zásady pro doručování
1. Informace o objednávce
Aby naše zboží dorazilo včas, nezapomeňte prosím zadat své správné a celé jméno, adresu a kontaktní údaje!
2. Doručení
Poplatek za doručení závisí na akcích, v některých svátcích doručení zdarma! Standardní dodávka odpovídá logistické dodávce
3. běžné problémy
① Otázka: Kdy začne dodávka?
Od pondělí do neděle mezi 9:00 a 18:00 organizujeme doručení objednávky každý den v 15:00. Víkendová objednávka bude automaticky odložena do příštího pondělí kvůli zpracování zásilky. V případě špatného počasí lze očekávat mírné zdržení, prosíme o prominutí, omlouváme se!
②Q: Kdy mohu získat zboží?
Za normálních okolností Vám po zadání objednávky zajistíme doručení na základě výše uvedeného. Doručit lze do 3-14 dnů od data doručení (v případě počasí nebo zvláštních důvodů lze očekávat mírné zpoždění, omlouváme se)
③ Otázka: Co mám dělat, pokud se položka během přepravy ztratí nebo poškodí?
Pokud při podpisu zjistíte, že zboží je poškozené nebo nekompletní, doporučujeme zkontrolovat naše zásady vrácení a včas nás kontaktovat, abychom to vyřešili!