Pravila refundacije
1. Povrat novca
Naš povrat novca vrijedi 14 dana, odnosno ako ste robu primili prije više od 14 dana, nećemo prihvatiti vaš zahtjev za povrat novca!
Ako želite vratiti proizvod, roba mora biti neoštećena, nekorištena i u originalnoj ambalaži.
Sljedeći artikli se ne mogu vratiti: hrana, cvijeće, donje rublje, novine, časopisi i ostali lako kvarljivi artikli, kao i opasne tvari, zapaljive tekućine ili plinovi.
Ostali artikli za koje se ne može vratiti novac:
(1) Poklon bon
(2) Softverski proizvodi za preuzimanje
(3) Proizvodi za zdravlje i osobnu njegu
(4) Osim toga, potreban nam je račun ili dokaz o kupnji kako bismo osigurali sigurnost povrata.
Povrat novca je djelomičan ako:
(1) Knjige s očitim znakovima korištenja
(2) Otvoreni CD, DVD, VHS kaseta, softver, videoigra, kaseta ili vinilna ploča
(3) Bilo koji predmet koji nije u izvornom stanju (nedostatci, oštećenja ili nedostajući dijelovi)
2. Povrat novca
Nakon što vratite proizvod, poslat ćemo vam e-poštu kako bismo vas obavijestili da smo primili vraćeni predmet i obavijestili vas jesmo li prihvatili vaš zahtjev za povrat novca.
Ako ispunjavate uvjete i odobreni ste, obradit ćemo vaš povrat novca što je prije moguće i automatski ćete primiti svoj novac unutar određenog radnog dana.
3. Promocijski artikli
Vratiti se mogu samo artikli po redovnoj cijeni. Artikli s popustom se ne mogu vratiti.
4. Zamjena artikala
Zamjenjujemo samo neispravne ili oštećene artikle. Ako trebate zamijeniti za isti proizvod, pošaljite nam e-poštu na service@cheerycouture.com ili se prijavite izravno u našu korisničku službu!
5. Troškovi dostave
Ako želite vratiti svoj proizvod, bit ćete odgovorni za troškove dostave. Povrat novca ne uključuje troškove dostave. Zbog razlika u vašoj lokaciji, vrijeme dostave proizvoda koje mijenjate također može varirati.
Ako su troškovi dostave visoki, razmislite o korištenju usluga dostave s praćenjem ili kupnji osiguranja dostave; jer ne možemo jamčiti da ćemo primiti vraćeni paket.