Pravila zaštite privatnosti

Zadnje ažuriranje: 24. lipnja 2025.

Boutiqueluck upravlja ovom trgovinom i web stranicom, uključujući sve povezane informacije, sadržaj, značajke, alate, proizvode i usluge, s ciljem pružanja vama, kupcu, personaliziranog iskustva kupnje („Usluge“). Boutiqueluck koristi platformu Shopify kako bi vam pružio Usluge. Ova Pravila privatnosti opisuju kako prikupljamo, koristimo i otkrivamo vaše osobne podatke kada posjetite, koristite ili obavite kupnju ili drugu transakciju putem Usluga ili na drugi način komunicirate s nama. Ako postoji sukob između naših Uvjeta pružanja usluge i ovih Pravila privatnosti, ova Pravila privatnosti će biti mjerodavna u pogledu prikupljanja, obrade i otkrivanja vaših osobnih podataka.

Molimo vas da pažljivo pročitate ova Pravila privatnosti. Korištenjem i pristupom Uslugama potvrđujete da ste pročitali ova Pravila privatnosti i razumjeli prikupljanje, korištenje i otkrivanje vaših podataka kako je opisano u ovim Pravilima privatnosti.

Osobni podaci koje prikupljamo ili obrađujemo

Kada koristimo pojam „osobni podaci“, mislimo na podatke koji identificiraju vas ili drugu osobu ili koji se mogu razumno povezati s vama. Osobni podaci ne uključuju podatke koji se prikupljaju anonimno ili koji su anonimizirani tako da se ne mogu identificirati ili razumno povezati s vama. Možemo prikupljati ili obrađivati sljedeće kategorije osobnih podataka, uključujući zaključke izvedene iz tih osobnih podataka, ovisno o tome kako komunicirate s Uslugama, gdje živite i kako je dopušteno ili propisano važećim zakonom:

Kontakt informacije, uključujući vaše ime, adresu, adresu za naplatu, adresu za dostavu, telefonski broj i adresu e-pošte.
Financijske informacije, uključujući brojeve kreditnih i debitnih kartica i financijskih računa, podatke o platnim karticama, podatke o financijskom računu, detalje o transakcijama, način plaćanja, potvrdu plaćanja i ostale detalje o plaćanju.
Podaci o računu, uključujući vaše korisničko ime, lozinku, sigurnosna pitanja, postavke i postavke.
Podaci o transakcijama, uključujući artikle koje pregledavate, dodajete u košaricu, dodajete na popis želja ili kupujete, vraćate, zamjenjujete ili otkazujete, te vaše prošle transakcije.
Komunikacija s nama, uključujući informacije koje dajete u komunikaciji s nama, primjerice kada šaljete upit korisničkoj podršci.
Podaci o uređaju, uključujući informacije o vašem uređaju, pregledniku ili mrežnoj vezi, vašoj IP adresi i drugim jedinstvenim identifikatorima.
Podaci o korištenju, uključujući podatke o vašoj interakciji s Uslugama, uključujući kako i kada komunicirate s Uslugama ili se njima krećete.
Izvori osobnih podataka

Osobne podatke možemo prikupljati iz sljedećih izvora:

Izravno od vas, uključujući kada kreirate račun, posjetite ili koristite Usluge, komunicirate s nama ili nam na drugi način dajete svoje osobne podatke;
Automatski putem Usluga, uključujući podatke s vašeg uređaja kada koristite naše proizvode ili usluge ili posjećujete naše web stranice te putem kolačića i sličnih tehnologija;
Od naših pružatelja usluga, uključujući kada ih koristimo za omogućavanje određenih tehnologija i kada oni prikupljaju ili obrađuju vaše osobne podatke u naše ime;
Od naših partnera ili drugih trećih strana.
Kako koristimo vaše osobne podatke

Ovisno o tome kako komunicirate s nama ili koje Usluge koristite, osobne podatke možemo koristiti u sljedeće svrhe:

Pružanje, prilagođavanje i poboljšanje Usluga. Vaše osobne podatke koristimo kako bismo vam pružili usluge, uključujući ispunjenje našeg ugovora s vama, obradu vaših plaćanja, ispunjavanje vaših narudžbi, pamćenje vaših preferencija i artikala koji vas zanimaju, slanje obavijesti vezanih uz vaš račun, obradu kupnji, povrata, zamjena ili drugih transakcija, stvaranje, održavanje i na drugi način upravljanje vašim računom, organiziranje dostave, olakšavanje povrata i zamjena, omogućavanje objavljivanja recenzija i stvaranje personaliziranog iskustva kupnje, kao što je preporučivanje proizvoda povezanih s vašim kupnjama. To može uključivati korištenje vaših osobnih podataka za bolju personalizaciju i poboljšanje Usluga.

Marketing i oglašavanje. Vaše osobne podatke koristimo u marketinške i promotivne svrhe, kao što je slanje marketinških, reklamnih i promotivnih komunikacija putem e-pošte, tekstualnih poruka ili pošte te za prikazivanje online oglasa za proizvode ili usluge na Uslugama ili na drugim web stranicama, uključujući na temelju artikala koje ste prethodno kupili ili dodali u košaricu i drugih aktivnosti na Uslugama.

Sigurnost i sprječavanje prijevara. Vaše osobne podatke koristimo za provjeru vašeg računa, osiguranje sigurnih plaćanja i kupnji, otkrivanje, istraživanje ili poduzimanje radnji u vezi s potencijalno prijevarnim, nezakonitim, opasnim ili štetnim aktivnostima, zaštitu javne sigurnosti i osiguranje naših usluga. Ako se odlučite koristiti Usluge i registrirate se
Ako imate račun, odgovorni ste za sigurnost svojih vjerodajnica. Preporučujemo da ne dijelite svoje korisničko ime, lozinku ili druge pristupne podatke ni s kim drugim.
Komunikacija s vama. Vaše osobne podatke koristimo kako bismo vam pružili korisničku podršku, odgovorili na vaše zahtjeve, pružili vam učinkovite usluge i održali vaš poslovni odnos s vama.
Pravni razlozi. Vaše osobne podatke koristimo kako bismo se pridržavali važećih zakona ili odgovorili na valjane pravne postupke, uključujući zahtjeve tijela za provođenje zakona ili državnih tijela, istražili ili sudjelovali u građanskim istragama, potencijalnim ili stvarnim parnicama ili drugim spornim pravnim postupcima te proveli ili istražili potencijalna kršenja naših uvjeta ili pravila.
Kako otkrivamo osobne podatke

U određenim okolnostima možemo otkriti vaše osobne podatke trećim stranama u legitimne svrhe u skladu s ovim Pravilima o privatnosti. Te okolnosti mogu uključivati:

So Shopifyjem, dobavljačima i drugim trećim stranama koje za nas obavljaju usluge (npr. IT administracija, obrada plaćanja, analiza podataka, korisnička podrška, pohrana u oblaku, ispunjavanje narudžbi i dostava).
S poslovnim i marketinškim partnerima radi pružanja marketinških usluga i oglašavanja. Na primjer, koristimo Shopify za podršku personaliziranog oglašavanja s uslugama trećih strana na temelju vaše online aktivnosti kod trgovaca i web-stranica. Naši poslovni i marketinški partneri koristit će vaše podatke u skladu s vlastitim izjavama o privatnosti. Ovisno o tome gdje živite, možda imate pravo naložiti nam da ne dijelimo informacije o vama i da vam ne prikazujemo ciljano oglašavanje i marketing na temelju vaše online aktivnosti kod trgovaca i web-stranica.
Ako nas naložite, zatražite da to učinimo ili na drugi način pristanete da pružimo određene informacije trećim stranama, na primjer, da vam šalju proizvode ili putem widgeta društvenih medija ili integracija za prijavu.
s našim povezanim društvima ili na drugi način unutar naše grupe tvrtki.
u vezi s poslovnom transakcijom, kao što su spajanje ili stečaj, radi poštivanja primjenjivih zakonskih obveza (uključujući odgovaranje na sudske pozive, naloge za pretres i slične zahtjeve), radi provođenja primjenjivih uvjeta pružanja usluge ili pravila te radi zaštite ili obrane Usluga, naših prava i prava naših korisnika ili drugih.
Odnos sa Shopifyjem

Usluge hostira Shopify, koji prikuplja i obrađuje osobne podatke o vašem pristupu i korištenju Usluga kako bi vam pružio i poboljšao Usluge. Informacije koje dajete Uslugama bit će prenesene i dijeljene sa Shopifyjem i trećim stranama, koje se mogu nalaziti u drugim zemljama osim u kojima živite, u svrhu pružanja i poboljšanja Usluga vama. Osim toga, kako bismo zaštitili, razvili i poboljšali naše poslovanje, koristimo određene poboljšane značajke Shopifyja koje uključuju podatke i informacije dobivene iz vaših interakcija s našom trgovinom, s drugim trgovcima i sa Shopifyjem. Kako bi pružio ove poboljšane značajke, Shopify može koristiti osobne podatke prikupljene o vašim interakcijama s našom trgovinom, drugim trgovcima i Shopifyjem. U tim okolnostima, Shopify je odgovoran za obradu vaših osobnih podataka, uključujući odgovaranje na vaše zahtjeve za ostvarivanje vaših prava u vezi s korištenjem vaših osobnih podataka u te svrhe. Da biste saznali više o tome kako Shopify koristi vaše osobne podatke i vaša prava, ako ih imate, možete posjetiti Shopifyjevu Politiku privatnosti potrošača. Ovisno o tome gdje živite, možda ćete moći ostvariti određena prava u vezi s vašim osobnim podacima ovdje. Veza na Shopifyjev portal za privatnost.

Web-stranice i poveznice trećih strana

Usluge mogu sadržavati poveznice na web-stranice ili druge online platforme kojima upravljaju treće strane. Ako kliknete na poveznice na stranice koje nisu povezane s nama ili kojima ne upravljamo, trebali biste pregledati njihove politike privatnosti i sigurnosti te ostale uvjete. Ne jamčimo niti preuzimamo nikakvu odgovornost za privatnost ili sigurnost takvih stranica, uključujući točnost, potpunost ili pouzdanost informacija pronađenih na takvim stranicama. Informacije koje dajete na javnim ili polujavnim mjestima, uključujući informacije koje dijelite na društvenim mrežama trećih strana, mogu biti vidljive i drugim korisnicima Usluga i/ili korisnicima takvih platformi trećih strana bez ograničavanja njihove upotrebe od strane nas ili treće strane. Uključivanje takvih poveznica samo po sebi ne podrazumijeva da podržavamo sadržaj takvih platformi ili njihovih vlasnika ili operatera, osim ako nije drugačije navedeno u Uslugama.

Informacije o djeci

Usluge nisu namijenjene djeci i ne prikupljamo svjesno nikakve osobne podatke od djece mlađe od punoljetnosti
e vašoj jurisdikciji. Ako ste roditelj ili zakonski skrbnik djeteta koje nam je dalo osobne podatke, možete nas kontaktirati koristeći dolje navedene kontakt podatke kako biste zatražili brisanje svojih osobnih podataka. Od datuma stupanja na snagu ove Politike privatnosti nemamo konkretne informacije o tome da "dijelimo" ili "prodajemo" (kako je definirano važećim zakonom) osobne podatke bilo koga mlađeg od 16 godina.

Sigurnost i čuvanje vaših podataka

Imajte na umu da nijedna sigurnosna mjera nije savršena ili neprobojna te ne možemo jamčiti "savršenu sigurnost". Osim toga, sve informacije koje nam pošaljete možda neće biti sigurne tijekom prijenosa. Preporučujemo da ne koristite neosigurane kanale za prijenos osjetljivih ili povjerljivih informacija.

Duljina vremena u kojem čuvamo vaše osobne podatke ovisi o raznim čimbenicima, kao što je to trebaju li nam informacije za upravljanje vašim računom, pružanje usluga, ispunjavanje zakonskih obveza, rješavanje sporova ili provođenje drugih primjenjivih ugovora i politika.

Vaša prava i izbori

Ovisno o tome gdje živite, možete imati neka ili sva prava navedena u nastavku u vezi s vašim osobnim podacima. Međutim, ta prava nisu apsolutna, mogu se primjenjivati samo u određenim okolnostima, a u određenim slučajevima možemo odbiti vaš zahtjev u skladu sa zakonom.

Pravo na pristup/informacije. Možda imate pravo zatražiti pristup osobnim podacima koje posjedujemo o vama.

Pravo na brisanje. Možda imate pravo zatražiti da izbrišemo osobne podatke koje posjedujemo o vama.

Pravo na ispravak. Možda imate pravo zatražiti da ispravimo netočne osobne podatke koje posjedujemo o vama.

Pravo na prenosivost. U određenim okolnostima i uz određene iznimke, možda imate pravo dobiti kopiju osobnih podataka koje posjedujemo o vama i zatražiti da se oni prenesu trećoj strani.
Upravljanje komunikacijskim preferencijama. Možemo vam slati promotivne e-poruke, od kojih se možete u bilo kojem trenutku odjaviti korištenjem opcije odjave prikazane u našim e-porukama. Ako se odjavite, i dalje vam možemo slati nepromotivne e-poruke, poput onih o vašem računu ili narudžbama koje ste izvršili.

Ako ste stanovnik Ujedinjenog Kraljevstva ili Europskog gospodarskog prostora i podložno svim iznimkama i ograničenjima utvrđenim lokalnim zakonima, uz gore navedena prava možete ostvariti sljedeća prava:

Prigovor na obradu i ograničenje obrade: Možete nas zamoliti da zaustavimo ili ograničimo obradu vaših osobnih podataka u određene svrhe.

Povlačenje privole: Tamo gdje se oslanjamo na privolu za obradu vaših osobnih podataka, imate pravo povući tu privolu. Ako povučete svoju privolu, to neće utjecati na zakonitost obrade na temelju vaše privole prije nego što ste je povukli.

Možete ostvariti bilo koje od ovih prava tamo gdje su navedena u Uslugama ili kontaktiranjem nas putem dolje navedenih kontaktnih podataka. Da biste saznali više o tome kako Shopify koristi vaše osobne podatke i sva vaša prava, uključujući prava koja se odnose na podatke koje obrađuje Shopify, možete posjetiti https://privacy.shopify.com/en.

Nećemo vas diskriminirati zbog ostvarivanja bilo kojeg od ovih prava. Možda ćemo morati provjeriti vaš identitet prije obrade vaših zahtjeva, kako je dopušteno ili propisano važećim zakonom. Možete imenovati ovlaštenog predstavnika koji će u vaše ime podnositi zahtjeve za ostvarivanje vaših prava, kako je dopušteno ili propisano važećim zakonom. Prije prihvaćanja takvog zahtjeva, od posrednika ćemo zatražiti dokaz da ste ga ovlastili da djeluje u vaše ime, a možemo od vas zatražiti i da izravno kod nas potvrdite svoj identitet. Na vaš ćemo zahtjev odgovoriti pravovremeno, kako je propisano važećim zakonom.

Pritužbe

Ako se želite pritužiti na način na koji obrađujemo vaše osobne podatke, obratite nam se koristeći dolje navedene kontakt podatke. Ovisno o tome gdje živite, možda imate pravo uložiti žalbu na našu odluku tako da nas kontaktirate koristeći dolje navedene kontakt podatke ili možete podnijeti pritužbu lokalnom tijelu za zaštitu podataka. Za EGP popis nadležnih nadzornih tijela za zaštitu podataka možete pronaći ovdje.

Međunarodni prijenosi

Imajte na umu da vaše osobne podatke možemo prenositi, pohranjivati i obrađivati izvan zemlje u kojoj živite.

U slučajevima kada prenosimo vaše osobne podatke izvan Europskog gospodarskog prostora ili Ujedinjenog Kraljevstva, oslanjat ćemo se na priznate mehanizme prijenosa kao što su Standardne ugovorne klauzule Europske komisije ili bilo koji ekvivalentni ugovori koje je izdalo nadležno tijelo Ujedinjenog Kraljevstva, osim ako se prijenos ne vrši u zemlju za koju je utvrđeno da pruža odgovarajuću razinu zaštite.

Izmjene ove Politike privatnosti

Ovu Politiku privatnosti možemo s vremena na vrijeme ažurirati, uključujući i kako bismo uzeli u obzir promjene u našim praksama ili iz drugih operativnih, pravnih ili regulatornih razloga. Revidiranu Politiku privatnosti objavit ćemo na ovoj web stranici, ažurirajući datum "Zadnje ažuriranje".
" i obavijestit ćemo vas kako to zahtijeva važeći zakon.