Polityka zwrotu kosztów
1. Zwrot
Nasz zwrot jest ważny przez 14 dni, co oznacza, że jeśli otrzymałeś towar ponad 14 dni temu, nie uwzględnimy Twojego wniosku o zwrot!
Aby zwrócić produkt, towar musi być nieuszkodzony, nieużywany i w oryginalnym opakowaniu.
Zwrotowi nie podlegają: żywność, kwiaty, bielizna, gazety, czasopisma i inne artykuły łatwo psujące się, a także substancje niebezpieczne, łatwopalne ciecze i gazy.
Inne produkty nie podlegające zwrotowi:
(1) Bon podarunkowy
(2) Oprogramowanie do pobrania
(3) Produkty do pielęgnacji zdrowia i urody
(4) Dodatkowo, aby zapewnić bezpieczeństwo zwrotu, potrzebujemy paragonu lub dowodu zakupu.
Zwroty są częściowe, jeśli:
(1) Książki z widocznymi śladami użytkowania
(2) Otwarta płyta CD, DVD, kaseta VHS, oprogramowanie, gra wideo, kaseta lub płyta winylowa
(3) Każdy produkt, który nie jest w oryginalnym stanie (wadliwy, uszkodzony lub brakuje części)
2. Zwrot
Po zwrocie produktu wyślemy Ci wiadomość e-mail z informacją o otrzymaniu zwróconego produktu i o tym, czy zaakceptowaliśmy Twój wniosek o zwrot.
Jeśli Twój wniosek zostanie zakwalifikowany i rozpatrzony pozytywnie, przetworzymy zwrot tak szybko, jak to możliwe, a pieniądze zostaną automatycznie zwrócone w ciągu określonego dnia roboczego.
3. Artykuły promocyjne
Zwrotowi podlegają tylko artykuły w regularnej cenie. Artykuły przecenione nie podlegają zwrotowi.
4. Wymiana produktów
Wymieniamy tylko artykuły wadliwe lub uszkodzone. Jeśli chcesz wymienić produkt na ten sam, napisz do nas na adres service@cheerycouture.com lub zaloguj się bezpośrednio do naszego działu obsługi klienta!
5. Koszty wysyłki
Jeśli chcesz zwrócić produkt, ponosisz koszty wysyłki. Zwroty nie obejmują kosztów wysyłki. Ze względu na różnice w lokalizacji, czas dostawy wymienianych produktów może się również różnić.
Jeśli koszty wysyłki są wysokie, rozważ skorzystanie z usług śledzenia przesyłki lub wykupienie ubezpieczenia przesyłki; nie możemy zagwarantować, że otrzymamy zwracaną paczkę.