Visszatérítési szabályzat
1. Visszatérítés
A visszatérítésünk 14 napig érvényes, azaz ha az árut több mint 14 nappal ezelőtt kapta meg, akkor nem fogadjuk el a visszatérítési kérelmét!
A termék visszaküldéséhez a terméknek sértetlennek, használatlannak és eredeti csomagolásban kell lennie.
A következő tételek nem visszaküldhetők: élelmiszer, virág, alsónemű, újságok, magazinok és egyéb romlandó áruk, valamint veszélyes anyagok, gyúlékony folyadékok vagy gázok.
Egyéb nem visszatéríthető tételek:
(1) Ajándékutalvány
(2) Letölthető szoftvertermékek
(3) Egészségügyi és testápolási termékek
(4) Ezenkívül a visszaküldés biztonsága érdekében szükségünk van a vásárlást igazoló nyugtára vagy bizonylatra.
A visszatérítés csak részleges, ha:
(1) Egyértelmű használati nyomokat mutató könyvek
(2) Bontott CD, DVD, VHS kazetta, szoftver, videojáték, kazetta vagy bakelitlemez
(3) Bármely olyan termék, amely nincs eredeti állapotában (hibás, sérült vagy hiányzó alkatrészek)
2. Visszatérítés
A termék visszaküldése után e-mailben értesítjük a visszaküldött termék megérkezéséről, és arról, hogy elfogadtuk-e a visszatérítési kérelmét.
Ha jogosult a kérelmére és jóváhagyást kap, a lehető leghamarabb feldolgozzuk a visszatérítést, és egy bizonyos munkanapon belül automatikusan megkapja a pénzét.
3. Promóciós termékek
Csak normál árú termékeket lehet visszaküldeni. A kedvezményes árú termékeket nem lehet visszaküldeni.
4. Termékek cseréje
Csak hibás vagy sérült termékeket cserélünk ki. Ha ugyanarra a termékre szeretne cserélni, kérjük, írjon nekünk e-mailt a service@cheerycouture.com címre, vagy jelentkezzen be közvetlenül ügyfélszolgálatunkba!
5. Szállítási díj
Ha vissza szeretné küldeni a terméket, a szállítási díj Önt terheli. A visszatérítések nem tartalmazzák a szállítási díjakat. A helyszíntől való eltérések miatt a cserélt termékek szállítási ideje is eltérő lehet.
Ha a szállítási díjak magasak, kérjük, fontolja meg a nyomon követhető szállítási szolgáltatások igénybevételét vagy a szállítási biztosítás megkötését, mivel nem tudjuk garantálni, hogy megkapjuk a visszaküldött csomagot.